Kemlink РК -дисплей та цифрові вивіски після - Служба продажів
Ми надаємо комплексну після - Служба продажів для кожного клієнта. Незалежно від встановлення та введення в експлуатацію продуктів, або проблеми, що виникають під час щоденного використання, наш професійний технічний колектив надає своєчасну допомогу для забезпечення належного функціонування вашого РК -дисплея та цифрових вивісок.
1. Професійне обслуговування клієнтів
Наша команда з продажу після -, що складається з досвідчених технічних інженерів та спеціалістів з обслуговування клієнтів, доступна цілодобово, щоб забезпечити початкову відповідь протягом однієї години після подання будь -яких запитів. Незалежно від того, чи стикаєтесь з будь -якими технічними проблемами під час встановлення, введення в експлуатацію чи використанням РК -дисплея або цифрових вивісок, або проводите запити на функцію продукту, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами по телефону, електронною поштою чи онлайн -службою обслуговування клієнтів.
2. Гарантійна політика
Всі наші РК -дисплеї та продукти цифрових вивісок мають мінімум один - гарантія року. Протягом гарантійного періоду ми відремонтуємо або замінимо будь -які несправності, спричинені проблемами виробництва або якості матеріалів, такими як несправність внутрішнього ланцюга, відхилення екранних пікселів (наприклад, мертві пікселі або надмірні яскраві плями), несправність системи підсвічування або пошкодження мікросхем водія. Ми пропонуємо безумовну послугу з будь -яких питань, не спричинених людськими помилками чи природним старінням. Клієнти отримають детальну заяву про гарантію після покупки, чітко зазначаючи гарантію покриття, процесу та необхідну документацію для захисту своїх законних прав.
3. Усунення несправностей
Після того, як клієнт повідомляє про несправність пристрою, наша команда служби продажів після - відповіть протягом 24 годин. Для термінових випадків, таких як проблеми з відображенням або заморожування системи, віддалений діагноз буде пріоритетно. Якщо проблему неможливо вирішити віддалено, ми негайно координуємо ремонт сайту - з технічним інженером, щоб мінімізувати час простою та втрати клієнтів.
4. Аксесуари
Ми підтримуємо достатній інвентар справжніх запчастин, включаючи ключові компоненти, такі як РК -панелі, енергетичні дошки, контрольні дошки та корпуси. Це гарантує, що клієнти можуть швидко отримати справжні деталі для ремонту або заміни пристроїв, уникаючи використання нижчих замінників, які можуть поставити під загрозу продуктивність пристрою.
5. Послуги з модернізації
Ми також пропонуємо апаратні та оновлення програмного забезпечення, такі як заміна вищих екранів роздільної здатності -, оновлення прошивки системи або додавання нових функцій відтворення, щоб забезпечити постійну оптимізацію продуктивності пристрою та задовольнити потреби та розвиток бізнесу клієнтів.